La Chaumière de la Grande Turelle

Courcelles-les-Lens (62)

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03 91 83 26 00

Notre maison de retraite médicalisée se trouve dans le village de Courcelles-les-Lens, à 30 km de Lille, et à 20 km de Lens. Elle est située à proximité des commerces, entre la mairie et la zone artisanale Les Hauts de France, juste derrière le moulin.

Nos atouts

  • Séjours permanents
  • Courts séjours
  • Accueil en urgence
  • Unité spécialisée Alzheimer
  • Prise en charge adaptée aux personnes souffrant de troubles cognitifs ou comportementaux
  • Résidence connectée
  • Cuisine par un chef sur place

Benoît Lepers

Directeur de l'établissement

A votre arrivée, vous vous sentirez accueilli dans une ambiance familiale et conviviale. Notre priorité est que vous vous sentiez chez vous, rassuré par une présence médicale et accompagné par une équipe proche de vous. Notre projet est qu'ensemble, vous, vos proches avec l'aide de l'équipe de professionnels, nous vous permettions de vivre bien et de bien vivre.

Avis authentifiés

Excellent
4,1/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
132 avis vérifiés | depuis 23 mois | Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Digital: 3,6/5Cadre de vie: 4,0/5Chambre: 4,0/5
Restauration: 3,5/5Equipes: 4,0/5Animation: 4,0/5
Coordination médicale: 3,5/5  
1 - 10 sur 132 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 16/05/2022 | séjour le 05/11/2021
P
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a répondu à cet avis le 17/05/2022
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadés que vos réponses et remarques nous aideront à mieux répondre à l'ensemble des besoins des résidents. Cordialement Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 16/05/2022 | séjour le 08/02/2016
A
Un suivi médical sérieux ! Une ambiance chaleureuse
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a pris contact avec ce proche aidant le 16/05/2022
4/5
 
 
Le 11/05/2022 | séjour le 04/08/2021
T
Je vais prochainement recommandé votre établissement à un parent
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a répondu à cet avis le 12/05/2022
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de vos remarques. Je vous contacte afin de mieux entendre vos remarques. Cordialement Benoit LEPERS
5/5
 
 
Le 13/04/2022 | séjour le 06/10/2021
D
l'ensemble du personnel, direction à l'écoute des familles
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a répondu à cet avis le 13/04/2022
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Soyez persuadé que votre retour très positif est un grand soutien pour notre mission au quotidien. Cordialement Benoit LEPERS
3/5
 
 
Le 11/04/2022 | séjour le 02/04/2021
R
Il y a de l'amélioration dans la gestion de notre mère mais les débuts ont été difficile...nous restons attentifs sur le suivi mais à ce jour, nous commençons à être satisfaits des Equipiers et de la Direction...
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a répondu à cet avis le 11/04/2022
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Soyez persuadés que vos commentaires constructifs sont pris en compte. Cordialement Benoit LEPERS .
3/5
 
 
Le 06/04/2022 | séjour le 30/12/2021
L
L'attente pour mes mises au wc es trop longue,les soins infirmièr pas effectuer tout les jours en cas de souci ou plaie
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a répondu à cet avis le 06/04/2022
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, je me permet de vous contacter dès ce jeudi, afin de mieux comprendre votre insatisfaction. Cordialement Benoit LEPERS
5/5
 
 
Le 05/04/2022 | séjour le 29/12/2021
C
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a répondu à cet avis le 06/04/2022
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre notation exceptionnelle sera transmise aux équipes. Cordialement Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 04/04/2022 | séjour le 23/09/2021
H
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a répondu à cet avis le 07/04/2022
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Soyez persuadé de l'impact de vos remarques. Le temps d'échange téléphonique, nous a permis de mieux identifier certains points. Cordialement Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 23/03/2022 | séjour le 21/12/2021
M
Equipe attentive au bien être des résidents.
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a répondu à cet avis le 23/03/2022
Bonsoir Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je vous remercie pour votre message qui nous appuie dans notre mission. Merci pour votre confiance. Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 23/03/2022 | séjour le 22/12/2009
K
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a répondu à cet avis le 23/03/2022
Monsieur , Bonsoir Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Notre échange téléphonique a permis de mieux comprendre vos remarques. Cordialement Benoit LEPERS
1...2345678910111213...14
Très bon
3,8/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
2 avis vérifiés | depuis 1 mois | Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Digital: 3,5/5Cadre de vie: 4,0/5Equipes: 4,5/5
Animation: 4,0/5Coordination médicale: 3,0/5Restauration: 2,0/5
Chambre: 4,5/5  
1 - 2 sur 2 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
3/5
 
 
Le 20/04/2022 | Séjour le 20/04/2022
H
les résidents sont accueillants
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 20/04/2022 | Séjour le 20/04/2022