Les Clos de Planestel

Bagnols-en-Forêt (83)

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04 94 40 23 23

Située à 18 km de Fréjus, la résidence est idéalement implantée entre la plaine de Fayence côté montagne et Fréjus-Saint-Raphaël côté mer. Elle se trouve au milieu des oliviers, des lauriers et de la lavande, à la sortie de Bagnols-en-Forêt, petit village typiquement provençal.

Nos atouts

  • Courts séjours
  • Séjours permanents
  • Accueil en urgence
  • Cuisine par un chef sur place
  • Unité spécialisée Alzheimer
  • Unité Grande Dépendance
  • Résidence connectée

Nora Merel

Directrice de l'établissement

La Résidence « Les Clos de Planestel » est un véritable lieu de vie, chaleureux et familial dans lequel nous conjuguons bienveillance et bien vivre. Toute l’équipe vous accueille dans un cadre verdoyant et champêtre et est présente au quotidien pour assurer le bien-être des résidents. L’élaboration des projets d’accompagnement personnalisé permet d’offrir un accompagnement individuel en matière de soins de nursings, animation, activités thérapeutiques. La vie sociale est un élément central dans notre établissement où la méthode Montessori et l’écoute des familles sont moteurs dans notre prise en charge. Nous serons très heureux de vous accueillir et de vous proposer des réponses adaptées à vos besoins et vos attentes.

Avis authentifiés

Excellent
4,2/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
94 avis vérifiés | depuis 23 mois | Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Animation: 4,0/5Coordination médicale: 3,8/5Restauration: 3,8/5
Chambre: 3,9/5Cadre de vie: 4,1/5Digital: 4,4/5
Equipes: 4,1/5  
1 - 10 sur 94 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
2/5
 
 
Le 27/07/2022 | séjour le 26/10/2020
B
Aucune information individuelle concernant la santé et le comportement de ma Maman, il serait également agréable de recevoir une photo de ma Maman tous les 3 mois!
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a pris contact avec ce proche aidant le 27/07/2022
4/5
 
 
Le 25/07/2022 | séjour le 15/01/2021
A
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 26/07/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
4/5
 
 
Le 21/07/2022 | séjour le 12/01/2022
L
Oui, surtout pour le dévouement du personnel aide soignant
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 21/07/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation sur les points évoqués. Je vous remercie pour votre agréable commentaire au sujet du dévouement du personnel qui assure le bien être de votre proche au quotidien. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
4/5
 
 
Le 20/07/2022 | séjour le 15/04/2022
D
Belle décoration , personnel dévoué mais quelques » petits chefs énervés » ,souvent manque d'écoute envers les résidents . A améliorer le service en restaurant car ce n'est pas une cantine scolaire ( brutalité du service , méconnaissance du règlement intérieur) . A l'accueil des personnes remarquables.
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 23/07/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
4/5
 
 
Le 20/07/2022 | séjour le 15/01/2018
M
Personnel à l'écoute des familles et des résidents avec le sens du respect de la personne
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 21/07/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Concernant my Colisee, nous prenons note de votre souhait et nous allons faire au mieux pour améliorer ce point. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
4/5
 
 
Le 20/07/2022 | séjour le 15/04/2021
J
P Pour les bons soins et le respect des résidents
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a pris contact avec ce proche aidant le 20/07/2022
3/5
 
 
Le 20/07/2022 | séjour le 06/04/2022
B
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 21/07/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous allons vous contacter afin d'échanger sur votre souhait d'amélioration de communication dans le domaine administratif. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
5/5
 
 
Le 19/07/2022 | séjour le 01/07/2022
D
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 19/07/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
4/5
 
 
Le 13/07/2022 | séjour le 11/07/2018
L
Le personnel fait preuve de dévouement et de bienveillance envers les résidents. La maison est agréablement décorée et confortable. Il semble régner une bonne ambiance et de nombreuses animations et activités sont proposées.
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 15/07/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
4/5
 
 
Le 13/07/2022 | séjour le 12/01/2022
N
Nous sentons le personnel et la direction responsables
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 13/07/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Nous allons travailler sur notre communication concernant le soin. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
1...23456789...10
Excellent
4,9/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
46 avis vérifiés | depuis 6 mois | Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Digital: 4,8/5Cadre de vie: 4,7/5Equipes: 4,8/5
Animation: 4,5/5Coordination médicale: 4,8/5Restauration: 4,6/5
Chambre: 4,8/5  
1 - 10 sur 46 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 11/06/2022 | Séjour le 11/06/2022
C
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 11/06/2022 | Séjour le 11/06/2022
M
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
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Le 11/06/2022 | Séjour le 11/06/2022
M
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
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Le 11/06/2022 | Séjour le 11/06/2022
R
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 11/06/2022 | Séjour le 11/06/2022
C
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 11/06/2022 | Séjour le 11/06/2022
G
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 29/05/2022 | Séjour le 29/05/2022
M
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 29/05/2022 | Séjour le 29/05/2022
P
Très belle résidence, personnel à l'écoute et gentil
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 29/05/2022 | Séjour le 29/05/2022
D
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 29/05/2022 | Séjour le 29/05/2022
D
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
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