Les Terrasses de la Pioline

Aix-en-Provence (13)

CONTACTER L'EHPAD

0442200426

La Les Terrasses de la Pioline est une maison de retraite médicalisée, suitée dans le village des Milles, à 5 minutes du centre-ville d’Aix-en-Provence. Elle offre une vue panoramique sur le pays d’Aix. Nous accueillons 75 habitants dont une unité de vie protégée pour les personnes désorientées. Nos équipes pluridisciplinaires et nos prestations permettent un accueil adapté et confortable pour les habitants ainsi que de leur entourage. Nous sommes un lieu de vie et de bien être.

Nos spécialités

  • Wifi
  • Cuisine préparée sur place

Jessica CASANOVA

Directrice de l'établissement

j.casanova@groupecolisee.com

Toute l’équipe de la résidence est mobilisée pour assurer au quotidien votre confort et votre sécurité et reste à l’écoute de vos attentes et vos besoins pour que vous puissiez profiter au mieux de la qualité de l’accompagnement qu’offre notre résidence.

Avis authentifiés

Très bon
3,9/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
65 avis vérifiés | depuis 8 mois | Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Transparence: 3,4/5Animation: 3,7/5Coordination médicale: 3,5/5
Restauration: 3,6/5Chambre: 3,7/5Cadre de vie: 3,8/5
Digital: 3,7/5Equipes: 3,9/5 
1 - 10 sur 65 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
2/5
 
 
Le 22/09/2022 | séjour le 17/12/2021
J
Il manque trop de personnel et les soins ne sont pas suivis, si nous famille de résidents ne sonnons pas l'alerte !!!
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Coordination médicale :
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Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a pris contact avec ce proche aidant le 28/09/2022
2/5
 
 
Le 21/09/2022 | séjour le 20/03/2020
E
certaines personnes sont à l'ecoute et professionnelles. ( infirmières, ajointe de direction, orthophoniste). Mais il persiste un gros manque de communication, les médecins ne communiquent pas, au détriment de la santé du résident et des vols ou affaires perdues régulièrement, dont certaines avec de la valeur. On ne se sent pas soutenu dans la gestion du proche.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
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Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a pris contact avec ce proche aidant le 28/09/2022
2/5
 
 
Le 21/09/2022 | séjour le 18/09/2017
O
Transparence :
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Coordination médicale :
Restauration :
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Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a pris contact avec ce proche aidant le 22/09/2022
2/5
 
 
Le 14/09/2022 | séjour le 08/03/2019
P
L etablissement est en deroute et incapable de delivrer un service de base regulier
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Coordination médicale :
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Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a pris contact avec ce proche aidant le 22/09/2022
4/5
 
 
Le 14/09/2022 | séjour le 09/03/2020
G
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3/5
 
 
Le 12/09/2022 | séjour le 01/06/2022
T
La bienveillance est présente chez tout le personnel , mais la communication des informations données par les familles devrait être améliorée , et j ai l impression que l établissement est souvent confronté à des absences imprévues de personnel qui génèrent certains dysfonctionnements peu compatibles avec le confort des résidents
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3/5
 
 
Le 31/08/2022 | séjour le 24/05/2022
F
Je recommande pour: la bonne volonté et le sourire du personnel, en particulier des infirmières, de la gouvernante et de l'animatrice toujours disponibles pour écouter et essayer de résoudre les problèmes. Je ne recommande pas pour: les repas. Les menus sont faits en dépit du bon sens et de la présentation. Exemple: soupe/plat principal au fromage/fromages/dessert: fromage blanc. Où sont les 5 fruits et légumes/jour, les fruits d'été: pêches, brugnons, abricots, melon. Des compotes en conserve sont servies tous les jours... Mon mari a 74 ans et pas les problèmes des aînés, le personnel fait de son mieux pour le satisfaire mais c'est un combat quotidien! Le ménage et les changements de draps ne sont pas forcément quotidiens, manque de personnel.
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Coordination médicale :
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Equipes :
4/5
 
 
Le 31/08/2022 | séjour le 27/02/2020
G
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3/5
 
 
Le 29/08/2022 | séjour le 20/11/2013
T
Voir mail et compte rendu réunion (tjrs en attente) auprès de madame casanova
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4/5
 
 
Le 24/08/2022 | séjour le 18/05/2021
L
Petite structure personnel très attentif malgré le manque de personnel activités nombreuses
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Coordination médicale :
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Equipes :
1...23456...7
Excellent
4,5/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
42 avis vérifiés | depuis 8 mois | Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Transparence: 0,0/5Digital: 4,6/5Cadre de vie: 4,2/5
Equipes: 4,2/5Animation: 4,3/5Coordination médicale: 4,2/5
Restauration: 4,0/5Chambre: 4,5/5 
1 - 10 sur 42 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 20/06/2022 | Séjour le 20/06/2022
C
Chambre très confortable / Ma fille loge dans la résidence
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Digital :
Cadre de vie :
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Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 20/06/2022 | Séjour le 20/06/2022
D
bel espace de vie / personnel très gentil
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Cadre de vie :
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Coordination médicale :
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Chambre :
5/5
 
 
Le 20/06/2022 | Séjour le 20/06/2022
B
Tout est parfait / Maison de retraite trés agréable
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Cadre de vie :
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Coordination médicale :
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Chambre :
5/5
 
 
Le 10/06/2022 | Séjour le 10/06/2022
B
Trés belle résidence
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Coordination médicale :
Restauration :
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5/5
 
 
Le 08/06/2022 | Séjour le 08/06/2022
B
Personnel très gentil
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Coordination médicale :
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Chambre :
5/5
 
 
Le 08/06/2022 | Séjour le 08/06/2022
B
Salle à manger et terrasse très spacieuse / personnel à l'écoute
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Digital :
Cadre de vie :
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Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 08/06/2022 | Séjour le 08/06/2022
C
Résidence confortable et ensoleillée
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 08/06/2022 | Séjour le 08/06/2022
D
Résidence trés agréable
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Digital :
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Animation :
Coordination médicale :
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Chambre :
5/5
 
 
Le 08/06/2022 | Séjour le 08/06/2022
C
Résidence grande et agréable
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 08/06/2022 | Séjour le 08/06/2022
R
résidence calme et lumineuse/Personnel à l'écoute
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
1...234...5