L'Irance

Neuville-les-Dames (01)

CONTACTER L'EHPAD

0474556999

La résidence est située au cœur du village de Neuville-lès-Dames. A proximité des commerces, l’établissement est également facile d’accès. Notre équipe pluridisciplinaire accueille vos aînés dans un cadre calme et sécurisant.

Nos spécialités

  • Cuisine préparée sur place
  • Wifi

Julian VADELL MARTINEZ

Directeur de l'établissement

Toute l’équipe de la résidence est mobilisée pour assurer au quotidien votre confort et votre sécurité et reste à l’écoute de vos attentes et vos besoins pour que vous puissiez profiter au mieux de la qualité de l’accompagnement qu’offre notre résidence.

Avis authentifiés

Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
15 avis vérifiés | depuis 8 mois | Résidence de l'Irance (NLD)
Transparence: 4,0/5Animation: 3,2/5Coordination médicale: 3,5/5
Restauration: 3,3/5Chambre: 3,8/5Cadre de vie: 4,1/5
Digital: 1,5/5Equipes: 3,9/5 
1 - 10 sur 15 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 07/09/2022 | séjour le 27/11/2020
C
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 13/08/2022 | séjour le 09/02/2021
B
Structure qui reste à taille humaine
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence de l'Irance (NLD) a répondu à cet avis le 15/08/2022
Bonjour, Nous notons que deux prestations ne correspondent pas à vos attentes. Nous prendrons contact avec vous rapidement afin de programmer un rendez-vous pour échanger sur ces points de mécontentements et trouver des solutions. Bien à vous, Le Direction de la Résidence de l'Irance
4/5
 
 
Le 09/08/2022 | séjour le 29/04/2022
G
Bonne prise en charge globale
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence de l'Irance (NLD) a répondu à cet avis le 09/08/2022
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous communiquons à l'équipe les points qui font votre satisfaction. Nous allons prendre contact avec vous afin d'échanger sur la coordination médicale qui ne semble pas à la hauteur de vos attentes afin d'y remédier rapidement. Cordialement, La Direction de la Résidence de l'Irance
4/5
 
 
Le 28/07/2022 | séjour le 11/07/2022
C
bon accueil, services adaptés
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence de l'Irance (NLD) a répondu à cet avis le 28/07/2022
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, l'équipe de la Résidence sera ravie de savoir que la qualité de prise en charge au cours du séjour de votre proche vous a pleinement satisfaite. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Irance (NLD)
5/5
 
 
Le 25/07/2022 | séjour le 16/04/2022
D
Résidence à taille humaine chaleureuse et de très bonne qualité. L'encadrement, le personnel, les prestataires sont aux petits soins et à l'écoute. Calme, joie, douceur et professionnalisme caractérisent bien cet établissement neuf et bien entretenu. Merci
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence de l'Irance (NLD) a répondu à cet avis le 26/07/2022
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous tenons également compte des remarques que vous nous avez apportées afin d'améliorer notre qualité de prise en charge. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Irance (NLD)
4/5
 
 
Le 13/07/2022 | séjour le 02/07/2020
M
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence de l'Irance (NLD) a répondu à cet avis le 13/07/2022
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que nos prestations ne soient pas à la hauteur de vos attentes, nous prenons en compte votre suggestion afin d'améliorer l'affichage relatif aux menus de la semaine dès ce jour. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite sur les items relatifs à votre insatisfaction. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Irance (NLD)
3/5
 
 
Le 29/06/2022 | séjour le 28/09/2018
B
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence de l'Irance (NLD) a répondu à cet avis le 30/06/2022
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que notre établissement en répond pas à vos attentes, Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Irance (NLD)
3/5
 
 
Le 20/05/2022 | séjour le 09/02/2021
B
Petite structure qui reste à l'échelle humaine, qui semble respecter les résidents de ce qu'elle nous laisse voir pendant l'ouverture aux membres extérieurs. À suivre avec la nouvelle directrice de l'établissement suite au changement de direction quant aux transmissions d'informations avec le personnel (entre autre pour les sorties du résident, l'entretien du linge, le personnel vacataire).
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence de l'Irance (NLD) a pris contact avec ce proche aidant le 20/05/2022
4/5
 
 
Le 27/01/2022 | séjour le 19/01/2021
M
la disponibilité du personnel
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence de l'Irance (NLD) a pris contact avec ce proche aidant le 08/02/2022
4/5
 
 
Le 26/01/2022 | séjour le 19/01/2022
M
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence de l'Irance (NLD) a pris contact avec ce proche aidant le 08/02/2022
1......2
-
-/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
0 avis vérifié | ce mois-ci | Résidence de l'Irance (NLD)
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Nos services

Les services pratiques

Les solutions d'accueil

  • Séjour permanent

L'accès à l'établissement

  • Parking visiteurs

Les aides financières

  • Aide sociale
  • Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA)
  • Aide personnalisée au logement (APL)

Les chambres

  • Chambres simples

La vie dans nos établissements

La restauration

  • Cuisine réalisée sur place
  • Prise en compte des régimes spécifiques

Les activités proposées

  • Peinture
  • Activité Physique Adaptée (APA)
  • Ateliers cognitifs
  • Ateliers culinaires

Le cadre de l'établissement

  • Commerces à proximité
  • Jardin

Les services +

  • Ménage
  • Conciergerie
  • Laverie

L'accompagnement thérapeutique

L'équipement

  • Jardin thérapeutique

L'équipe pluridisciplinaire

  • Infirmier(e)s
  • Aides-soignantes

L'Irance

139, allée Jean Brevet

01400 Neuville-les-Dames

France


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