Les Templiers

Richemont (57)

CONTACTER L'EHPAD

0387710115

La résidence Les Templiers, située entre Metz et Thionville, à Richemont, charmant petit village de la Vallée de l’Orne, très facile d’accès par le réseau autoroutier. L’Ehpad est implanté à proximité du village, dans un cadre paisible et verdoyant. Différentes possibilités d’accueil vous y sont proposées, par une équipe pluridisciplinaire, soucieuse de votre sécurité, de votre bien-être et de votre santé.

Nos spécialités

  • Cuisine préparée sur place
  • Wifi

Virginie ROTH

Directrice de l'établissement

v.roth@groupecolisee.com

Avis authentifiés

Très bon
3,6/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
34 avis vérifiés | depuis 8 mois | Résidence Les Templiers (RIC)
Transparence: 3,1/5Animation: 2,9/5Coordination médicale: 3,3/5
Restauration: 3,2/5Chambre: 3,3/5Cadre de vie: 3,2/5
Digital: 2,9/5Equipes: 3,5/5 
1 - 10 sur 34 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
2/5
 
 
Le 16/09/2022 | séjour le 01/06/2021
T
Lorsque l'on rend visite à un résident, il n'y a pas vraiment de lieu pour prendre un café ou passer un moment en dehors de sa chambre mis à part dans le hall d'entrée ! Parfois, nous avons du mal à trouver du personnel même si j'imagine et j'espère qu'ils sont occupés avec d'autres résidents. J'ai rencontré des soucis de communication entre le personnel lorsque nous avons demandé de laisser des instructions pour une sortie.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence Les Templiers (RIC) a répondu à cet avis le 16/09/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
5/5
 
 
Le 16/09/2022 | séjour le 08/03/2022
P
Je ne suis pas tous les joursprsente
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Coordination médicale :
Restauration :
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Cadre de vie :
Digital :
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Résidence Les Templiers (RIC) a répondu à cet avis le 16/09/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
3/5
 
 
Le 14/09/2022 | séjour le 31/08/2021
M
exterieurs dégradés depuis 1 an, peu de moyens pour les animations, portions des repas trop restreinte et notamment des gouters petite quantité et peu varié.cela ne justifie pas le prix
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Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Templiers (RIC) a répondu à cet avis le 15/09/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
4/5
 
 
Le 07/09/2022 | séjour le 06/09/2017
M
Globalement nous sommes satisfaits de la prise en charge de notre maman,le personnel est toujours prévenant et ont beaucoup empathie envers les résidents
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Coordination médicale :
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Résidence Les Templiers (RIC) a répondu à cet avis le 07/09/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
3/5
 
 
Le 05/09/2022 | séjour le 25/11/2021
F
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Résidence Les Templiers (RIC) a répondu à cet avis le 06/09/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
4/5
 
 
Le 01/09/2022 | séjour le 25/02/2021
M
Toujours un manque de personnel et les soins aux patients laissent à désirer.
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Equipes :
Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce proche aidant le 01/09/2022
4/5
 
 
Le 30/08/2022 | séjour le 23/11/2017
H
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Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce proche aidant le 30/08/2022
4/5
 
 
Le 23/08/2022 | séjour le 10/05/2022
S
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Coordination médicale :
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Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce proche aidant le 24/08/2022
0/5
 
 
Le 17/08/2022 | séjour le 11/05/2021
I
Un manque flagrant d'organisation au niveau de la gestion du personnel et une absence totale de communication de la part de la direction envers les familles qui mettent en péril la vie des résidents.
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Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce proche aidant le 18/08/2022
3/5
 
 
Le 10/08/2022 | séjour le 08/02/2021
M
Suivi médical défectueux, mon papa est resté 2 mois sans son traitement de levothyrox, le médecin ne s est pas aperçu de la dégradation de son état de santé. Le portail d accès à la maison de retraite est resté pendant 2 mois en panne, si bien qu' une résidente se promenait le long du trottoir.........au bord d une route fréquentée L équipe des soins du l unité protégée est par contre attentive au bien être des résidents en tous cas en journée. Pour la nuit c est moins sûr puisque seulement 2 surveillantes de nuit pour plus de 80 résidents. Est ce bien raisonnable?????? Enfin la qualité des repas est aléatoire en fonction de la personne présente en cuisine
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Chambre :
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Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce proche aidant le 10/08/2022
1...23...4
Très bon
3,9/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
13 avis vérifiés | depuis 1 mois | Résidence Les Templiers (RIC)
Transparence: 3,8/5Digital: 0,0/5Cadre de vie: 4,2/5
Equipes: 3,8/5Animation: 4,0/5Coordination médicale: 3,7/5
Restauration: 3,7/5Chambre: 4,2/5 
1 - 10 sur 13 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
3/5
 
 
Le 26/08/2022 | Séjour le 26/08/2022
T
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4/5
 
 
Le 26/08/2022 | Séjour le 26/08/2022
B
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3/5
 
 
Le 26/08/2022 | Séjour le 26/08/2022
S
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2/5
 
 
Le 24/08/2022 | Séjour le 24/08/2022
M
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3/5
 
 
Le 24/08/2022 | Séjour le 24/08/2022
H
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Chambre :
4/5
 
 
Le 24/08/2022 | Séjour le 24/08/2022
S
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3/5
 
 
Le 24/08/2022 | Séjour le 24/08/2022
F
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5/5
 
 
Le 24/08/2022 | Séjour le 24/08/2022
M
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4/5
 
 
Le 24/08/2022 | Séjour le 24/08/2022
B
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Le 24/08/2022 | Séjour le 24/08/2022
S
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Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
1......2

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Nos services

Les services pratiques

Les solutions d'accueil

  • Accueil de jour
  • Courts séjours
  • Séjour permanent
  • Unité de vie Alzheimer

L'accès à l'établissement

  • Parking visiteurs

Les aides financières

  • Aide sociale
  • Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA)
  • Aide personnalisée au logement (APL)

Les chambres

  • Chambres simples

La vie dans nos établissements

La restauration

  • Cuisine réalisée sur place
  • Prise en compte des régimes spécifiques

Les activités proposées

  • Peinture
  • Activité Physique Adaptée (APA)
  • Ateliers cognitifs
  • Ateliers culinaires

Le cadre de l'établissement

  • Jardin
  • Terrasse

Les services +

  • Salon de coiffure
  • Ménage
  • Conciergerie
  • Laverie

L'accompagnement thérapeutique

L'équipement

  • Jardin thérapeutique

L'équipe pluridisciplinaire

  • Infirmier(e)s
  • Aides-soignantes
  • Kinésithérapeute(s)
  • Orthophonistes
  • Psychologue
  • Podologue (intervenant extérieur)

Les Templiers

20 Rue de la Gare

57270 Richemont

France


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