Les Charmettes

Torcy (77)

CONTACTER L'EHPAD

0160372000

Située à une vingtaine de minutes de Paris en Seine-et-Marne et à proximité du lac de Lognes, l’établissement dispose de tous les avantages de la vie citadine (transports et commerces). Notre Résidence propose un cadre de vie convivial et chaleureux grâce notamment aux animations qui sont proposées tout au long de la semaine. Chacun est placé au cœur de toutes les préoccupations des équipes qui veillent à assurer le bien-être et la sécurité de tous en proposant un accompagnement quotidien dans le respect des choix et désirs de chacun. Ainsi, prendre soins de nos ainés est notre principal objectif c’est pourquoi les équipes de notre établissement s’engagent à permettre à ses résidents de rester acteur de leur vie.

Nos spécialités

  • Cuisine préparée sur place
  • Wifi
  • Résidence connectée
  • Séjours permanents
  • Courts séjours
  • Portage de repas à domicile

Ingrid GAILLET

Directrice de l'établissement

i.gaillet@groupecolisee.com

Toute l’équipe de la résidence est mobilisée pour assurer au quotidien votre confort et votre sécurité et reste à l’écoute de vos attentes et vos besoins pour que vous puissiez profiter au mieux de la qualité de l’accompagnement qu’offre notre résidence.

Avis authentifiés

Très bon
3,8/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
58 avis vérifiés | depuis 7 mois | Résidence Les Charmettes (TOR2)
Transparence: 3,4/5Animation: 3,6/5Coordination médicale: 3,5/5
Restauration: 3,4/5Chambre: 3,6/5Cadre de vie: 3,6/5
Digital: 3,8/5Equipes: 3,8/5 
1 - 10 sur 58 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
3/5
 
 
Le 15/09/2022 | séjour le 07/03/2019
D
Animation peu variée et repas pas toujours appréciés par les résidents
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Charmettes (TOR2) a pris contact avec ce proche aidant le 15/09/2022
4/5
 
 
Le 14/09/2022 | séjour le 02/12/2019
C
Personnel dévoué, bons soins prodigués, propreté des locaux et qualité des repas servis. Bonne ambiance conviviale.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Charmettes (TOR2) a répondu à cet avis le 14/09/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
3/5
 
 
Le 13/09/2022 | séjour le 02/09/2020
D
Il faudrait être là en permanence pour avoir un avis précis. Je suis globalement satisfait. Je trouve qu'il manque d'activités et l'état des chambres est moyen. Le personnel est compétent et attentif.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Charmettes (TOR2) a répondu à cet avis le 14/09/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe Médicale afin d'échanger sur l'état de Santé de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
4/5
 
 
Le 12/09/2022 | séjour le 01/06/2022
L
Personnel humain et compétent
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Charmettes (TOR2) a répondu à cet avis le 13/09/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. En ce qui concerne la Restauration, nos cuisines sont en cours de réamménagament. Les travaux de construction devront êtres initiés prochainement. Dans l'attente, nous sommes livrés par une cuisine centrale. Nous sommes conscients que certains plats ne correpondent pas aux attentes de nos résidents et allons faire le nécessaire pour y remédier. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
4/5
 
 
Le 06/09/2022 | séjour le 29/08/2018
F
La maison de retraite reste une solution palliative à une situation dont on ne maitrise pas les implications.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
2/5
 
 
Le 01/09/2022 | séjour le 29/08/2018
F
Pendant la période d'été: absence d'animation, résidents moins stimulés, résident fragile laissé sans vigilance .
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Charmettes (TOR2) a répondu à cet avis le 12/09/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
3/5
 
 
Le 24/08/2022 | séjour le 18/02/2019
J
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Charmettes (TOR2) a répondu à cet avis le 24/08/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Notre Animatrice absente pour le moment nous manque beaucoup ! Dans l'attente de son retour, nous recherchons une personne motivée et dynamique. En ce qui concerne la lingerie, notre équipe va se restructurer dans les semaines à venir. Vous avez toujours la possibilité de rencontrer notre nouvelle Responsable Hôtelière (Hani) afin d'échanger sur le sujet. Au plaisir de vous croiser dans la Résidence. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
4/5
 
 
Le 17/08/2022 | séjour le 15/02/2019
I
La salle de bain de ma maman aurait besoin d'un petit coup de jeune.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Charmettes (TOR2) a répondu à cet avis le 18/08/2022
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Notre organisation est en cours de réaménagement depuis peu. Une nouvelle Responsable Hôtelière "HANI" vient de renforcer notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous rencontrer. Au plaisir de vous accueillir sur la Résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
4/5
 
 
Le 16/08/2022 | séjour le 08/02/2021
S
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Charmettes (TOR2) a répondu à cet avis le 18/08/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
4/5
 
 
Le 10/08/2022 | séjour le 08/11/2018
P
Ambiance chaleureuse et personnel disponible
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Charmettes (TOR2) a répondu à cet avis le 11/08/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
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AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
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Nos services

Les services pratiques

Les solutions d'accueil

  • Courts séjours
  • Accueil en urgence
  • Séjour permanent

L'accès à l'établissement

  • Parking visiteurs
  • Transports à proximité
  • Facilité de transport et commerces de proximité

Les aides financières

  • Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA)
  • Aide personnalisée au logement (APL)

Les chambres

  • Chambres doubles
  • Chambres simples
  • Chambre personnalisable

La vie dans nos établissements

La restauration

  • Cuisine réalisée sur place
  • Prise en compte des régimes spécifiques

Les activités proposées

  • Peinture
  • zoo thérapie
  • Activité Physique Adaptée (APA)
  • Ateliers cognitifs
  • Sorties à l'extérieur
  • Ateliers culinaires
  • Eveil sensoriel
  • Séances de kinésithérapie

Le cadre de l'établissement

  • Commerces à proximité
  • Terrasse
  • Espace de culte
  • Salon des familles
  • Espaces extérieurs aménagés

Les services +

  • Salon de coiffure
  • Ménage
  • Conciergerie
  • Laverie

L'accompagnement thérapeutique

L'équipement

  • Salle de kinésithérapie

L'équipe pluridisciplinaire

  • Médecin coordonnateur
  • Infirmier(ère) coordinateur/trice
  • Infirmier(e)s
  • Aides-soignantes
  • Psychologue
  • Animateur/trice

Les Charmettes

5 Avenue Jean Moulin

77200 Torcy

France


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