Notre maison de retraite médicalisée est située au cœur du village d’Arbonne, petit village typique du Pays Basque, à 3 km de Biarritz.
Nos atouts
- Résidence connectée
- Séjours permanents
- Courts séjours
- Accueil en urgence
- Unité spécialisée Alzheimer
- Cuisine par un chef sur place
- Salle de kinésithérapie
- Présence d'animaux
Laurence Grévisse
Directrice de l'établissement
La résidence Herri Burua est idéalement située dans un cadre privilégié, au cœur du village basque d’Arbonne, dans un vaste espace en partie boisé. Deux unités composent cette maison où chaque résident dispose de son propre espace. Je vous accueille avec grand plaisir dans une maison chaleureuse, dans laquelle mes équipes accordent une attention toute particulière aux soins qui vous sont nécessaires, à l’adaptation de votre accompagnement, à vos besoins et à vos souhaits. Bienvenue chez vous !
Avis authentifiés
Excellent
4,2/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 4,3/5Animation: 4,0/5Coordination médicale: 3,8/5
Restauration: 3,9/5Chambre: 4,0/5Cadre de vie: 4,0/5
Digital: 4,4/5Equipes: 4,1/5
1 - 10 sur 167 avis
Prestations très variables aussi bien au niveau des équipes soignantes que de l'hygiène et de l'alimentation .
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Herri Burua (ABN) a répondu à cet avis le 27/09/2022
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes.
Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite.
Bien à vous,
La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Herri Burua (ABN) a pris contact avec ce proche aidant le 20/09/2022
amelioration sur le contact avec le medical
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Herri Burua (ABN) a pris contact avec ce proche aidant le 12/09/2022
Personnels agréables, souriants à l ecoute et réactifs
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
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Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Herri Burua (ABN) a pris contact avec ce proche aidant le 12/09/2022
propreté, calme, personnel attentif
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Herri Burua (ABN) a pris contact avec ce proche aidant le 12/09/2022
Sérénité du résident
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence Herri Burua (ABN) a répondu à cet avis le 25/08/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien.
Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la carte vitale et une procédure a été mise en place.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Herri Burua (ABN) a répondu à cet avis le 24/08/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Qualité de la prise en charge
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Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Herri Burua (ABN) a répondu à cet avis le 23/08/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Personnel toujours prévenant.
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Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Herri Burua (ABN) a répondu à cet avis le 23/08/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Nous avons eu des réponses à toutes nos demandes
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Herri Burua (ABN) a répondu à cet avis le 17/08/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Herri Burua (ABN)