La Résidence Le Home Médocain est une maison de retraite médicalisée située à 45 min au nord de Bordeaux. La résidence propose aux personnes âgées en perte d’autonomie un projet de vie qui intègre un accueil de haute qualité et des services adaptés à leurs besoins au sein d’un établissement neuf. Nous agissons dans le respect de leur personnalité, de leurs souhaits et de leurs droits tout en cherchant à promouvoir leur autonomie.
Nos atouts
- Séjours Permanents
- Courts séjours
- Accueil en urgence
- Unité Alzheimer
- Pôle d'Activités et de Soins Adaptés
- Résidence connectée
Avis authentifiés
Bon
3,4/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Digital: 0,0/5Cadre de vie: 3,0/5Equipes: 3,0/5
Animation: 3,0/5Coordination médicale: 3,0/5Restauration: 2,7/5
Chambre: 4,0/5
1 - 10 sur 25 avis
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Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Digital: 4,0/5Cadre de vie: 3,9/5Chambre: 3,9/5
Restauration: 3,7/5Equipes: 4,1/5Animation: 3,7/5
Coordination médicale: 3,9/5
1 - 10 sur 102 avis
Gentillesse du personnel.
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Coordination médicale :
Résidence Le Home Médocain (ARS) a répondu à cet avis le 27/04/2022
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous allons partager votre gentil mot avec les équipes.
Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Disponibilité des équipes malgré un manque de personnel, surveillance et attention auprès des résidents
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Coordination médicale :
Résidence Le Home Médocain (ARS) a répondu à cet avis le 19/04/2022
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail.
C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Personnel compétent et à l'écoute des résidents et des familles. Ils ont été exemplaires pendant la pandémie. Je leur dis BRAVO. Nombreuses animations qui occupent et stimulent. Les lieux et les résidents sont très propres, je n'ai jamais été déçue des prestations proposées. Les repas qui sont préparés sur place par un cuisinier sont appétissants et copieux pour des personnes âgées. Il faut continuer dans ce sens et ne rien changé.
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Coordination médicale :
Résidence Le Home Médocain (ARS) a répondu à cet avis le 19/04/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Manque de personnel pour assurer une qualité optimum à hauteur :
- de nos espérances, d'une part, et
- du loyer mensuel, d'autre part.
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Coordination médicale :
Résidence Le Home Médocain (ARS) a pris contact avec ce proche aidant le 01/04/2022
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Coordination médicale :
Résidence Le Home Médocain (ARS) a pris contact avec ce proche aidant le 19/04/2022
Excellente participation de l'Ensemble du personnel,dans toutes les"SPECIALITES",(Dimension HUMAINE...)Des "RENFORTS",Permettraient "L'EXCELLENCE".Relations EQUIPES SOIGNANTES // FAMILLES,AIDANTS : AMELIORABLES ...
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Coordination médicale :
Résidence Le Home Médocain (ARS) a pris contact avec ce proche aidant le 23/02/2022
Progrès à faire sur le nettoyage de fond (poussière toile d'araignées sous le lit)
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Coordination médicale :
Résidence Le Home Médocain (ARS) a répondu à cet avis le 16/02/2022
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement.
Nous vous remercions pour votre confiance et allons faire intervenir l'équipe pour répondre à vos attentes et à celles de votre mère.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Home Médocain
Un établissement sérieux, personnel gentil, attentif et à l'écoute. Une coordinatrice très professionnelle et performante. L'animation repart
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Coordination médicale :
Résidence Le Home Médocain (ARS) a répondu à cet avis le 16/02/2022
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre père.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
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Coordination médicale :
Résidence Le Home Médocain (ARS) a répondu à cet avis le 16/02/2022
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Home Médocain
Chambre agréable et fonctionnelle. Propreté respectée.Personnel agréable et à l'écoute. Peut être un effort à faire sur les repas.
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Cadre de vie :
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Coordination médicale :
Résidence Le Home Médocain (ARS) a répondu à cet avis le 16/02/2022
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail.
Nous allons demander à notre chef cuisinier de se rapprocher de votre mère pour répondre le mieux possible à ses attentes.
Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)