Nichée dans le centre du bourg de Roumazières-loubert à mi-distance entre Angoulême et Limoges la résidence les Charmilles vous offre un cadre de vie verdoyant et chaleureux.
Nos missions sont guidées par un mot d’ordre : proposer un accompagnement de proximité à nos 72 résidents pour que chacun d’entre eux puisse se sentir bien chez soi.
Pour cela l’ensemble du personnel qui sera amené à vous entourer veillera sur votre confort et sera à l’écoute de vos besoins et attentes pour participer à individualiser la prise en soin et l’accompagnement de chacun afin que votre quotidien soit le plus agréable et sécurisant possible.
L’ensemble du personnel, les résidents et moi-même sommes heureux de vous accueillir et vous souhaitons la bienvenue à la résidence les Charmilles
Nos atouts
- Séjours Permanents
- Courts séjours
- Accueil en urgence
- Accueil de jour
- P.A.S.A
- Unité protégée
Avis authentifiés
Excellent
4,1/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 4,3/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 3,8/5
Restauration: 4,0/5Chambre: 4,0/5Cadre de vie: 4,0/5
Digital: 4,1/5Equipes: 4,0/5
1 - 10 sur 137 avis
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Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Charmilles (RMZ) a répondu à cet avis le 14/09/2022
Bonjour Monsieur,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes.
Votre avis et le bien être de votre maman sont très important pour nous.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La directrice - Résidence Les Charmilles
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Coordination médicale :
Restauration :
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Résidence Les Charmilles (RMZ) a répondu à cet avis le 14/09/2022
Bonjour Monsieur,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis et le bien être de votre maman sont très important pour nous et je ne manquerai pas de communiquer votre retour aux équipes.
Bien à vous,
La directrice - Résidence Les Charmilles
Ma sœur est dans votre établissement depuis le mois de juin et se plaît énormément le personnel est très agréable et nous sommes très bien accueillis .
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Coordination médicale :
Restauration :
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Cadre de vie :
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Résidence Les Charmilles (RMZ) a répondu à cet avis le 13/09/2022
Bonjour Monsieur,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis et le bien être de votre sœur sont très important pour nous.
Bien à vous,
La directrice - Résidence Les Charmilles
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Coordination médicale :
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Résidence Les Charmilles (RMZ) a répondu à cet avis le 16/08/2022
Bonjour Monsieur,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes.
Votre avis est très important pour nous et je ne manquerai pas de communiquer votre retour aux équipes.
Bien à vous,
La directrice - Résidence Les Charmilles
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Coordination médicale :
Restauration :
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Résidence Les Charmilles (RMZ) a répondu à cet avis le 09/08/2022
Bonjour Monsieur,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes.
Nous avons tenter de prendre contact avec vous afin d'échanger sur la restauration. Nous restons à votre disposition et à votre écoute pour aborder le sujet avec vous.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Charmilles (RMZ)
Chaleureux, personnel aimable, direction à l'écoute.
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Résidence Les Charmilles (RMZ) a répondu à cet avis le 09/08/2022
Bonjour Madame,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes.
Votre avis et le bien être de votre maman sont très important pour nous. Je ne manquerais pas de communiquer votre retour aux équipes.
Bien à vous,
La directrice - Résidence Les Charmilles
Suite à des soucis de santé de maman le personnel hôtelier et le personnel soignant ont été particulièrement réactifs et toujours à l'écoute.J'ai été informé régulièrement de l'évolution de la maladie et des examens complémentaires ont été prescrits.
J'en profite pour remercier l'ensemble du personnel "des Charmilles" pour la qualité de leur travail et leur dévouement. Ayant discuté avec d'autres familles ayant un proche dans l'établissement ceux-ci partagent mon avis.
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Résidence Les Charmilles (RMZ) a répondu à cet avis le 04/08/2022
Bonjour Monsieur,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous attribuer ces très bonnes notes.
Votre avis est très important pour nous ainsi que le bien être de votre maman.
Je ne manquerai pas de communiquer votre retour aux équipes.
Merci de votre bienveillance.
Bien à vous,
La directrice - Résidence Les Charmilles
Accueil et écoute
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Résidence Les Charmilles (RMZ) a répondu à cet avis le 03/08/2022
Bonjour Monsieur,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis et le bien être de votre papa sont très important pour nous et je ne manquerai pas de communiquer votre retour aux équipes.
Bien à vous,
La directrice - Résidence Les Charmilles
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Résidence Les Charmilles (RMZ) a répondu à cet avis le 28/07/2022
Bonjour Madame,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons pris contact avec vous afin d’échanger sur la thématique des animations et de la vie sociale afin d'y répondre au mieux en lien avec les attentes et besoins de votre proche.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Charmilles (RMZ)
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Résidence Les Charmilles (RMZ) a répondu à cet avis le 27/07/2022
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Nous sommes ravis de votre entière satisfaction.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Charmilles (RMZ)