La maison de retraite médicalisée est située dans le quartier Bel Air à Saint-Germain-en-Laye, à deux pas du groupe scolaire, des commerces et de la nouvelle gare, dans la nouvelle zone résidentielle, dans les Yvelines, à proximité de Paris. La proximité avec la crèche et la maternelle permet des échanges intergénérationnels et sa situation dans une rue piétonne commerçante facilite les sorties.
Nos atouts
- Séjours permanents
- Courts séjours
- Accueil en urgence
- Unités spécialisées Alzheimer
- Résidence connectée
- Cuisine élaborée par un chef sur place avec double choix de plats
- Activités du lundi au dimanche
- Equipe formée à la méthode Montessori
Sylvie VALLEE
Directrice de l'établissement
La résidence est un lieu où il fait bon vivre, dynamique, commerces et écoles a proximité permettant des échanges intergénérationnels. Une équipe stable qui vous accompagne autour de votre projet personnalisé et une approche Montessori. Nos valeurs votre bien être et une approche non médicamenteuse.
Avis authentifiés
Très bon
3,6/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Animation: 3,2/5Coordination médicale: 3,5/5Restauration: 3,4/5
Chambre: 3,6/5Cadre de vie: 3,9/5Digital: 3,3/5
Equipes: 3,6/5
1 - 10 sur 82 avis
Je suis sastifaite du personnel, des encadrants ,le week-end il serait souhaitable d'avoir un peu plus de personnel
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Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
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Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a répondu à cet avis le 08/06/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous en ferons part à l'ensemble des équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
Je pense que depuis quelque temps la résidence se relève et va de mieux en mieux mais il y a encore à faire.
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Coordination médicale :
Restauration :
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Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a pris contact avec ce proche aidant le 13/05/2022
En l'espace de 9 mois, 6 directrices se sont succédées. Difficile d'avoir un suivi correct.
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Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
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Digital :
Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a répondu à cet avis le 07/04/2022
Bonjour Madame
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes.
Je souhaiterais pouvoir échanger sur les problématiques que vous avez rencontrées. Vous pouvez me contacter ou me rencontrer sur l'établissement afin de vous assurez que tout sera mis en oeuvre pour améliorer la situation.
Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances.
Bien à vous,
La directrice - Résidence Les Côteaux (SGL)
Instabilité du personnel, turn over de la direction, demandes de la famille pas suffisamment pris en compte
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Coordination médicale :
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Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a pris contact avec ce proche aidant le 24/03/2022
Garantir le bien être des résidents doit être est l'unique raison d'être de votre métier au regard des frais mensuels engagés pour notre parent (4000 €/mois)
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Restauration :
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Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a répondu à cet avis le 24/03/2022
Bonjour MonsieurBonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes.
Nous pourrons rediscuter de cela le 7/04 comme convenu.
Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
Un établissement de bonne taille, des soignants gentils qui connaissent bien et qui aiment les résidents.
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a répondu à cet avis le 23/03/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
Beaucoup de Turn over dans le personnel tant médical qu'admnistratif. Problème dans les transmissions dans l'équipe aux niveaux des différents interlocuteurs : on ne sait pas qui est qui d'une part et on ne sait jamais si la demande des familles est suivie d'effet.....
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Coordination médicale :
Restauration :
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Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a répondu à cet avis le 18/03/2022
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes.
Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
Personnel présent et disponible. Respect des patients. Propreté. Seul bemol: peut-être pas suffisamment d intervenants extérieurs pour faire des spectacles vivants notamment pour les résidents de l UP
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Résidence Les Côteaux (SGL) a répondu à cet avis le 18/03/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
Personnels attentifs aux residents, maison bien tenue, les chambres sont propres,
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a pris contact avec ce proche aidant le 10/03/2022
Excellent
4,2/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Digital: 3,0/5Cadre de vie: 3,3/5Equipes: 4,7/5
Animation: 4,5/5Coordination médicale: 4,7/5Restauration: 3,7/5
Chambre: 4,0/5
1 - 3 sur 3 avis
C'est très agréable d'avoir des personnes qui animent car on ne s'ennuie pas du tout. D'une manière générale, les gens sont agréables même si certaines choses peuvent être améliorées.
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Cadre de vie :
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Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Résidence bien sous tous rapports
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
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Coordination médicale :
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Les services pratiques
Les solutions d'accueil
- Courts séjours
- Accueil en urgence
- Séjour permanent
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- Transports à proximité
Les aides financières
- Allocation Logement (AL)
- Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA)
Les chambres
- Chambres simples
- Chambre personnalisable
- Télévision
- Téléphone direct
- Appel malade
La vie dans nos établissements
La restauration
- Cuisine réalisée sur place
- Repas élaborés avec une diététicienne
- Prise en compte des régimes spécifiques
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- Arts plastiques
- Cours de cuisine
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- Séances de cinéma
- Sorties
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Les services +
- Salon de coiffure
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L'accompagnement thérapeutique
L'équipement
- Espace Snoezelen
- Salle de kinésithérapie
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L'équipe pluridisciplinaire
- Médecin coordonnateur
- Infirmier(ère) coordinateur/trice
- Infirmier(e)s
- Aides-soignantes
- Aides Médico-Psychologiques
- Psychologue
- Animateur/trice
Les Côteaux
Rue de l'Aurore
78100 Saint-Germain-en-Laye
France
Email : res-lescoteaux@groupecolisee.com
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