La maison de retraite médicalisée « Les Figuiers », propose aux personnes âgées en perte d’autonomie un projet de vie qui intègre un accueil de haute qualité et des services adaptés à leurs besoins. Nous agissons dans le respect de leur personnalité, de leurs souhaits et de leurs droits tout en cherchant à promouvoir leur autonomie.
Nos atouts
- Résidence connectée
- Séjours permanents
- Courts séjours
- Accueil en urgence
- Unité Alzheimer
- Cuisine par un chef sur place
- Plateau Kinésithérapie
- Animations 7j/7
Avis authentifiés
Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 3,8/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 3,5/5
Restauration: 3,7/5Chambre: 3,9/5Cadre de vie: 3,9/5
Digital: 3,7/5Equipes: 3,9/5
1 - 10 sur 214 avis
Il serait bien d'améliorer le côté "accompagnement personnalisé" du résident et aussi la communication du personnel soignant vers la familles qui n'est pas toujours tenue au courant des rendez-vous médicaux qui ont lieu à l'extérieur de l'EHPAD. Par ailleurs, il serait bien aussi de réfléchir à optimiser les armoires de rangement des vêtements, pour ne plus avoir à retrouver, parfois, ma mère perchée sur sur une chaise à vouloir ranger ses affaires !
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Résidence Les Figuiers (SLS) a répondu à cet avis le 28/09/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Depuis que notre mère n'est plus autonome , elle est souvent abandonnée a elle-même .
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Aux Figuiers un travail journalier est fait auprès de notre mère que nous ne pourrions en aucun cas effectuer chez nous. Merci à tous et toutes !!!
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Nous n'avons pas grief particulier à faire remonter
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Résidence Les Figuiers (SLS) a répondu à cet avis le 12/09/2022
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes.
Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Le résident est bien aidé, entouré, accompagné afin qu'il se sente bien.
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Très bien mais un petit effort sur l'hygiène est souhaitable
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Le personnel dans sa globalité est à l'écoute et agréable mais la communication manque lorsque nous faisons des demandes particulières. Il nous faut relancer plusieurs fois et aller à la pêche aux informations.
Pas de transport pour les personnes en accueil de jour ce qui est pénalisant pour les familles et notamment les proches aidant âgés.
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