Implantée au cœur des vignobles, à la sortie d’Œuilly, village situé à 40 km de Reims et à 12 km d’Epernay et de Dormans, la résidence offre une vue panoramique sur la vallée de la Marne
Nos atouts
- Séjours permanents
- Courts séjours
- Accueil en urgence
- Cuisine par un chef sur place
- Equipe formée à la méthode Montessori
- Ambiance conviviale
- Résidence connectée
- Parties communes climatisées
Mélina PATRONELLI
Directrice de l'établissement
Par anticipation ou dans l’urgence, en long séjour ou en « escale-découverte » vous recherchez un Etablissement d’Hébergement en mesure de vous accueillir ou d’accueillir un proche. Cette démarche, source de questionnement et de stress s’inscrit totalement et naturellement dans le parcours résidentiel de la personne âgée, c’est pourquoi nous prenons le temps de vous recevoir, d’échanger et de vous accompagner - dans la mesure du possible - tout au long de vos démarches de recherche d’établissements médicalisés, que ce soit avant, pendant, ou après votre séjour. Notre équipe, formée à la méthode Montessori adaptée, saura prendre en compte vos attentes et vos besoins afin de vous accompagner et de maintenir votre autonomie jusqu’au possible. Par ailleurs, notre Groupe et notre Résidence portent une attention particulière à la qualité hôtelière et de vie en établissement ainsi qu'une grande importance quant au maintien des liens sociaux, vous pouvez donc recevoir vos amis et proches, comme à domicile. Bienvenue chez vous…
Avis authentifiés
Excellent
4,3/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 4,2/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 3,8/5
Restauration: 3,9/5Chambre: 3,8/5Cadre de vie: 4,1/5
Digital: 3,9/5Equipes: 4,1/5
1 - 10 sur 100 avis
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Résidence Les Vignes (OSM) a pris contact avec ce proche aidant le 08/09/2022
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Résidence Les Vignes (OSM) a pris contact avec ce proche aidant le 08/09/2022
Bonjour,
Oui+ pour l entretien
oui ++pour l animation
Oui +++pour la relation avec le personnel
Mais non - pour le suivie médical
Non --- les repas manquent de quantité, pas adaptés aux personnes âgées donc il y a beaucoup de perte inutile et il n écoute pas les résidants pour leur suggestion.
Dans l espoir d 'une amélioration
Bien cordialement.
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Résidence Les Vignes (OSM) a répondu à cet avis le 25/08/2022
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous avons pu échanger ensemble suite à vos insatisfactions. Une amélioration au niveau de la restauration est à venir.
Nous informons notre médecin coordinateur pour qu'elle prenne contact avec vous.
Vous remerciant de votre fidélité.
Cordialement,
La direction
toujours a l'écoute et très bon service en general.
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Résidence Les Vignes (OSM) a pris contact avec ce proche aidant le 23/08/2022
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Résidence Les Vignes (OSM) a répondu à cet avis le 19/08/2022
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pu répondre à notre enquête et nous sommes ravis de répondre à votre satisfaction.
Nous ne manquerons pas d'en faire par à notre équipe et nous restons disponible si vous avez des interrogations.
Vous remerciant,
Bien cordialement,
La Direction
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Résidence Les Vignes (OSM) a pris contact avec ce proche aidant le 16/08/2022
C est etablissement est tres respecteux des residents
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Résidence Les Vignes (OSM) a répondu à cet avis le 15/08/2022
Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et nous sommes ravi de découvrir que nous répondons entièrement à vos attentes.
Néanmoins, nous prenons notre de votre demande et laisserai le Médecin Coordonnateur prendre contact avec vous régulièrement afin de faire le point sur le suivi médical de votre proche.
Bien cordialement,
La direction
bonne résidence , attentive aux besoins des résidents
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Résidence Les Vignes (OSM) a pris contact avec ce proche aidant le 01/08/2022
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Résidence Les Vignes (OSM) a répondu à cet avis le 27/07/2022
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail.
C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Vignes (OSM)
il semble que le personnel soit nombreux et toujours présents lors des visites, accompagnant bien les résidents
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Résidence Les Vignes (OSM) a répondu à cet avis le 20/07/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Nous sommes ravi de voir que nous répondons à votre satisfaction et je vais transmettre cette information à l'ensemble de l'équipe de la résidence.
Nous vous réitérons notre engagement envers l'ensemble des résidents et leur proche.
Bien cordialement,
La direction.
Très bon
4,0/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 0,0/5Digital: 4,0/5Cadre de vie: 3,9/5
Equipes: 3,9/5Animation: 3,6/5Coordination médicale: 3,6/5
Restauration: 3,4/5Chambre: 3,9/5
1 - 10 sur 14 avis
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Placard trop haut et également dans la salle de bain
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