Résidence Tolosa

Toulouse (31)

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Résidence Tolosa

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La Résidence Tolosa à Toulouse, est une maison de retraite médicalisée située au centre de Toulouse en Haute-Garonne.

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Nos atouts

  • Séjours Permanents
  • Courts séjours
  • Accueil en urgence
  • Unité alzheimer
  • Résidence connecté

Mathilde DUBOUREAU

Directrice de l'établissement

Toute l'équipe de la résidence est mobilisée pour assurer au quotidien votre confort et votre sécurité et reste à l'écoute de vos attentes et besoins pour que vous puissiez profiter au mieux de la qualité d'accompagnement qu'offre notre résidence.

Avis authentifiés

Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
154 avis vérifiés | depuis 23 mois | Résidence Tolosa (TLS3)
Transparence: 4,0/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 3,6/5
Restauration: 3,4/5Chambre: 3,8/5Cadre de vie: 3,8/5
Digital: 3,7/5Equipes: 3,8/5 
1 - 10 sur 154 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 14/09/2022 | séjour le 13/06/2022
A
Résidence toujours très bien entretenue Personnel très avenant et s'occupant très bien des résidents Animations super A recommander
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 14/09/2022 | séjour le 10/12/2020
T
Un établissement a taille humaine avec une écoute des besoins des résidents
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 08/09/2022 | séjour le 06/06/2017
C
Le niveau des prestations me paraît baisser surtout côté entretien et ménage.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tolosa (TLS3) a répondu à cet avis le 08/09/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
4/5
 
 
Le 23/08/2022 | séjour le 13/05/2015
G
L'information en temps réel de toute situation concernant le résident et l'amabilité du personnel. Cependant, un bémol pour l'accueil.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tolosa (TLS3) a répondu à cet avis le 08/09/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
4/5
 
 
Le 22/08/2022 | séjour le 13/02/2019
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tolosa (TLS3) a répondu à cet avis le 08/09/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
3/5
 
 
Le 21/08/2022 | séjour le 10/08/2021
S
Je pense qu'il manque un peu de suivi médical, (ex : des lunettes rayées, dentition...). De plus, facturation d'une pédicure sans besoin particulier du pensionnaire, ni accord préalable de la famille...
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tolosa (TLS3) a répondu à cet avis le 08/09/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
4/5
 
 
Le 09/08/2022 | séjour le 01/02/2021
R
Personnel gentil et attentionné. Qualité des repas servis. Propreté de l'établissement, toutes les conditions réunis pour une bonne prise en charge des résidents et pour entretenir le lien avec leurs proches.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tolosa (TLS3) a répondu à cet avis le 08/09/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
4/5
 
 
Le 04/08/2022 | séjour le 01/02/2021
R
Bon accueil et bon repas
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tolosa (TLS3) a répondu à cet avis le 08/09/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
4/5
 
 
Le 03/08/2022 | séjour le 28/04/2021
R
Bonne gestion mais le personnel ne peut pas s attarder avec les résidents qui le demandent.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tolosa (TLS3) a répondu à cet avis le 08/09/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
4/5
 
 
Le 03/08/2022 | séjour le 27/07/2021
D
Maman en est contente et je ne vois rien de dissuasif sauf peut être le soin des cheveux qui ne me semble pas optimum c'est pourquoi je prends rendez-vous avec la coiffeuse tous les quinze jours
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tolosa (TLS3) a répondu à cet avis le 08/09/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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