Les Jardins des Tilleuls

Trizay (17)

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05 46 83 03 99

La résidence Les Jardins des Tilleuls à Trizay est une maison de retraite médicalisée située aux portes de Rochefort, au coeur de la Charente-Maritime, région réputée pour son climat doux et lumineux.

Nos atouts

  • Séjours Permanents
  • Courts séjours
  • Accueil en urgence
  • Unité Alzheimer

Mélissa VOGEL

Directrice de l'établissement

Toute l'équipe de la résidence est mobilisée pour assurer au quotidien votre confort et votre sécurité et reste à l'écoute de vos attentes et besoins pour que vous puissiez profiter au mieux de la qualité d'accompagnement qu'offre notre résidence.

Avis authentifiés

Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
76 avis vérifiés | depuis 23 mois | Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
Digital: 2,0/5Cadre de vie: 3,9/5Chambre: 3,7/5
Restauration: 3,8/5Equipes: 3,9/5Animation: 3,8/5
Coordination médicale: 3,6/5  
1 - 10 sur 76 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
3/5
 
 
Le 13/04/2022 | séjour le 11/10/2021
M
Manque trop souvent soins kinésithérapie car pas levée ni toilette faite à 10h3o /11 h.
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ) a répondu à cet avis le 20/04/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange téléphonique, nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer la qualité de la prise en charge de votre proche. Nous avons sensibilisé notre animatrice afin de varier les activités proposées pour une meilleure intégration sociale au sein de la résidence. Notre équipe soignante a été resensibilisée à l'importance de préparer en temps et en heure votre sœur, pour bénéficier des séances de kiné dans les meilleures conditions. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
4/5
 
 
Le 30/03/2022 | séjour le 25/06/2021
A
Le personnel s'occupe bien de ma maman ! Je suis satisfaite de cette maison de retraite
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ) a répondu à cet avis le 20/04/2022
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
1/5
 
 
Le 28/03/2022 | séjour le 16/06/2020
D
Violence faite sur ma mère de la part d'une aide soignante, vol de son alliance, au début, certaines aides soignantes parlaient très mal à ma mère
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ) a répondu à cet avis le 20/04/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je suis sincèrement navrée que vous ayez mal vécu l'arrivée de votre maman. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la prise en soin de nos résidents. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
3/5
 
 
Le 24/03/2022 | séjour le 21/06/2017
J
Une amélioration sensible est à observer dans l'accueil et la relation à l'autre.
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
2/5
 
 
Le 21/03/2022 | séjour le 09/12/2021
T
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ) a répondu à cet avis le 24/03/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange concernant la perte de poids de votre maman, sachez que l'ensemble de l'équipe et notamment notre Médecin coordonnateur et chef de restaurant surveillent ses prises de repas. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
3/5
 
 
Le 17/03/2022 | séjour le 09/09/2020
U
En toute objectivité, les réponses à ce questionnaire ont probablement été impactées par le contexte actuel (covid+médiatisation des dérives constatées dans certains EHPAD).
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
4/5
 
 
Le 16/03/2022 | séjour le 14/09/2017
L
Personnel compétent et dévoué envers les résidents, ayant un bon contact avec les familles.
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
2/5
 
 
Le 16/03/2022 | séjour le 09/12/2021
T
Certaines personnes du personnel non aimables avec nos aînés
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ) a répondu à cet avis le 24/03/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
2/5
 
 
Le 11/03/2022 | séjour le 25/02/2020
G
les pensionnaires sont seules dans un coin
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ) a répondu à cet avis le 24/03/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. L'arrivée de notre nouvelle animatrice et l'implication de équipe soignante dans la vie sociale va permettre d'assurer des activités ciblés en fonction des résidents et de leur niveau d'autonomie. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
4/5
 
 
Le 09/03/2022 | séjour le 05/03/2020
S
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ) a pris contact avec ce proche aidant le 24/03/2022
1...234567...8
Très bon
4,0/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
19 avis vérifiés | depuis 8 mois | Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
Digital: 0,0/5Cadre de vie: 3,8/5Equipes: 4,0/5
Animation: 3,9/5Coordination médicale: 4,3/5Restauration: 3,8/5
Chambre: 4,3/5  
1 - 10 sur 19 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 16/05/2022 | Séjour le 16/05/2022
G
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 10/05/2022 | Séjour le 10/05/2022
G
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 06/05/2022 | Séjour le 06/05/2022
H
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 06/05/2022 | Séjour le 06/05/2022
C
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 06/05/2022 | Séjour le 06/05/2022
B
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 04/05/2022 | Séjour le 04/05/2022
B
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
2/5
 
 
Le 02/05/2022 | Séjour le 02/05/2022
A
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 28/04/2022 | Séjour le 28/04/2022
A
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 27/04/2022 | Séjour le 27/04/2022
B
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 25/04/2022 | Séjour le 25/04/2022
J
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
1......2

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Nos services

Les services pratiques

Les solutions d'accueil

  • Courts séjours
  • Accueil en urgence
  • Séjour permanent

L'accès à l'établissement

  • Parking visiteurs
  • Transports à proximité

Les aides financières

  • Allocation Logement (AL)
  • Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA)

Les chambres

  • Chambres doubles
  • Chambres simples
  • Appel malade

La vie dans nos établissements

La restauration

  • Cuisine réalisée sur place
  • Repas élaborés avec une diététicienne
  • Prise en compte des régimes spécifiques
  • Repas invités

Les activités proposées

  • Arts plastiques
  • Chorale
  • Jardinage

Le cadre de l'établissement

  • Cadre verdoyant & parc

Les services +

  • Salon de coiffure
  • Soins esthétiques

L'accompagnement thérapeutique

L'équipement

L'équipe pluridisciplinaire

  • Médecin coordonnateur
  • Infirmier(ère) coordinateur/trice
  • Infirmier(e)s
  • Aides-soignantes
  • Aides Médico-Psychologiques
  • Kinésithérapeute(s)
  • Ergothérapeute
  • Animateur/trice

Les Jardins des Tilleuls

4 Impasse Bouju - Monthérault

17250 Trizay

France


05 46 83 03 99

Email : res-trizay@groupecolisee.com

Itinéraire