Les Jardins des Tilleuls

Trizay (17)

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05 46 83 03 99

La résidence Les Jardins des Tilleuls à Trizay est une maison de retraite médicalisée située aux portes de Rochefort, au coeur de la Charente-Maritime, région réputée pour son climat doux et lumineux.

Nos atouts

  • Séjours Permanents
  • Courts séjours
  • Accueil en urgence
  • Unité Alzheimer

Mélissa VOGEL

Directrice de l'établissement

Toute l'équipe de la résidence est mobilisée pour assurer au quotidien votre confort et votre sécurité et reste à l'écoute de vos attentes et besoins pour que vous puissiez profiter au mieux de la qualité d'accompagnement qu'offre notre résidence.

Avis authentifiés

Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
89 avis vérifiés | depuis 22 mois | Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
Transparence: 3,7/5Animation: 3,8/5Coordination médicale: 3,5/5
Restauration: 3,7/5Chambre: 3,7/5Cadre de vie: 3,8/5
Digital: 3,4/5Equipes: 3,9/5 
1 - 10 sur 89 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 08/09/2022 | séjour le 06/12/2019
L
Personnel disponible, agréable, faisant leur possible pour satisfaire les résidents et leur famille. organisation régulière de manifestations diverses adaptées aux résidents avec invitation des familles. Organisations de sorties très appréciées par les résidents.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
5/5
 
 
Le 07/09/2022 | séjour le 05/03/2020
S
Établissement bien tenu, propre, avec une très bonne communication, sérieux et bonne humeur sont au rdv
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 22/08/2022 | séjour le 11/08/2020
R
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 11/08/2022 | séjour le 27/04/2022
R
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 20/07/2022 | séjour le 14/04/2017
M
Toilette et repas -
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ) a répondu à cet avis le 16/08/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
4/5
 
 
Le 19/07/2022 | séjour le 11/10/2021
M
trés bonnes activités avec l'animatrice, bons repas et goûters
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 13/07/2022 | séjour le 06/01/2020
G
Trop de changement de personnels, goûter trop juste, économie sur les changes, pas des bavoirs aux repas,
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
5/5
 
 
Le 30/06/2022 | séjour le 25/06/2021
A
Le personnel soignant est compétent
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ) a répondu à cet avis le 07/07/2022
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
3/5
 
 
Le 24/06/2022 | séjour le 21/06/2017
J
Dans un contexte de méfiance vis à vis des EHPAD TRZ reste une résidence offrant un service d'assez bonne tenue.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
2/5
 
 
Le 22/06/2022 | séjour le 16/06/2020
D
Les soins à la toilette restent à désirer. Le soir, lors du dernier changé, les parties intimes ne sont pas nettoyés à l'eau et savon. Vous appliquez juste une crème et vous refermer la protection pour la nuit. Ce n'est pas hygiénique. Le résident se retrouve souvent avec des mycoses ou irritations. Le résident n'est pas changé régulièrement, lorsque je récupère le linge, il est pestilentielle.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ) a répondu à cet avis le 07/07/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, nous avons fait le point avec les équipes de jour et de nuit pour répondre aux mieux à vos attentes. La mousse nettoyante utilisée est destinée à ce type de soin intermédiaire afin que le change soit plus confortable pour le résident, ce n'est pas simplement une crème. Comme évoqué ensemble par mail, nous restons à votre disposition à votre convenance pour un rendez-vous sur la résidence pour évoquer la prise en charge de votre proche. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
1...2345678...9
Excellent
4,1/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
22 avis vérifiés | depuis 12 mois | Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
Transparence: 0,0/5Digital: 0,0/5Cadre de vie: 3,9/5
Equipes: 4,0/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 4,3/5
Restauration: 3,8/5Chambre: 4,2/5 
1 - 10 sur 22 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 28/06/2022 | Séjour le 28/06/2022
N
Je me sens très bien ici, je suis très satisfaite. Le personnel est très agréable avec moi, je n'ai rien à redire.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 28/06/2022 | Séjour le 28/06/2022
Y
Le personnel est très gentil. Je suis très bien ici.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 27/05/2022 | Séjour le 27/05/2022
C
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 16/05/2022 | Séjour le 16/05/2022
G
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 10/05/2022 | Séjour le 10/05/2022
G
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 06/05/2022 | Séjour le 06/05/2022
H
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 06/05/2022 | Séjour le 06/05/2022
C
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 06/05/2022 | Séjour le 06/05/2022
B
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 04/05/2022 | Séjour le 04/05/2022
B
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
2/5
 
 
Le 02/05/2022 | Séjour le 02/05/2022
A
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
1...2...3