Notre maison de retraite médicalisée se trouve à Marly, à proximité de Valenciennes et du stade de football du Hainaut. Située au cœur d’un éco quartier, elle offre un cadre agréable et calme et dispose d’une architecture de qualité offrant des espaces de vie ouverts sur l’extérieur.
Nos atouts
- Séjours permanents
- Courts séjours
- Accueil en urgence
- Unité spécialisée Alzheimer
- Résidence connectée
- Cuisine par un chef sur place
Benoît LEPERS
Directeur de l'établissement
b.lepers@groupecolisee.comAu nom de toute l'équipe, je vous souhaite la bienvenue au sein de la Résidence Vaillant Couturier. Chacun d'entre nous est là pour que votre quotidien se déroule dans des conditions d'accueil vous garantissant confort de vie optimal et sécurité. Notre objectif est d'allier qualité de l'hébergement et des prestations hôtelières, personnalisation de l'accompagnement et qualité des soins à votre service. Je suis bien entendu, avec toute l'équipe, à votre disposition pour toute interrogation sur le fonctionnement de la Résidence.
Avis authentifiés
Excellent
4,4/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 4,2/5Animation: 4,0/5Coordination médicale: 4,0/5
Restauration: 4,2/5Chambre: 4,1/5Cadre de vie: 4,2/5
Digital: 3,8/5Equipes: 4,3/5
1 - 10 sur 138 avis
Accueil bienveillant
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Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 13/09/2022
Madame , Bonsoir
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je me permettrai de vous recontacter concernant l'animation.
Cordialement
Benoit LEPERS
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Coordination médicale :
Restauration :
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Cadre de vie :
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Equipes :
Structure très propre et de qualité. Le personnel est très à l écoute,respectueux et bienveillant .Le personnel est formé et s occupe très bien des personnes qu elle accueille.c est très important pour nous la famille.merci
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Coordination médicale :
Restauration :
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Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 07/09/2022
Madame Bonjour
Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que la qualité de votre évaluation nous engage.
Très cordialement
Benoit lepers
le personnel est gentil
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Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
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Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 06/09/2022
Monsieur, Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Suite à notre échange, nous avons bien précisé les dysfonctionnements remontés.
Cordialement
Benoit LEPERS
Le personnel est bienveillant aussi bien pour les patients que pour l'entourage.
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Coordination médicale :
Restauration :
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Cadre de vie :
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Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 06/09/2022
Madame, Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange téléphonique, nous travaillerons à l'amélioration de notre coordination médicale.
Cordialement
Benoit LEPERS
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Coordination médicale :
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Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 05/09/2022
Monsieur, Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre évaluation nous engage, soyez certains que les équipes se sentent portées et encouragées par votre soutien.
Cordialement
Benoit LEPERS
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Coordination médicale :
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Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 05/09/2022
Monsieur, Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Comme échangé par téléphone, soyez persuadé de l'attention que nous apportons aux points relevés.
A bientôt sur la résidence
Benoit LEPERS
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Coordination médicale :
Restauration :
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Equipes :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 05/09/2022
Madame, Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadés que votre évaluation est un vrai soutien pour l'équipe.
A bientôt sur la résidence.
Benoit LEPERS
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Coordination médicale :
Restauration :
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Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 05/09/2022
Monsieur , Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre évaluation très positive est un vrai soutien et une vraie motivation pour l'équipe.
A bientôt sur la résidence
Benoit LEPERS
Locaux propres et bien entretenus, personnel dévoué et souriant, restauration correcte
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 05/09/2022
Monsieur, Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre évaluation sera transmise aux équipes . L'arrivée d'une psychologue début septembre devrait répondre à votre demande, ne pas hésiter à la joindre par mail.
A bientôt sur la résidence
Benoit LEPERS