Notre résidence Villa du Tertre, maison de retraite médicalisée, vous accueille dans un cadre privilégié familiale et chaleureux aux portes de la ville de Troyes dans l’Aube.
Nos atouts
- Accueil en urgence
- Courts séjours
- Séjours Permanents
- Unité alzheimer
- Soin de nuit
- PASA
- Résidence connectée
- Espace Snoezelen
- Balneothérapie
- Jardin et potager
Avis authentifiés
-
-/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Coordination médicale: -/5Animation: -/5Equipes: -/5
Restauration: -/5Chambre: -/5Cadre de vie: -/5
1 - 0 sur 0 avis
Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Cadre de vie: 4,2/5Chambre: 3,9/5Restauration: 3,6/5
Equipes: 3,9/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 3,7/5
1 - 10 sur 34 avis
information des familles, qualité d'écoute des résidents et de leur famille, bonne disponibilité du personnel
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Villa du Tertre (SPT) a pris contact avec ce proche aidant le 13/01/2022
qualité des repas toujours moyen ! goûter surtout en sachet industriel ! sirop à la place du verre de jus de fruits en brick(verre environ 20 cl) !.. Depuis 6 ans n'étions pas habitués à ces restrictions, pourquoi pas dans quelques temps une journée de chauffage sur deux !....
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Villa du Tertre (SPT) a pris contact avec ce proche aidant le 24/01/2022
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Villa du Tertre (SPT) a pris contact avec ce proche aidant le 11/01/2022
Locaux très agréable, personnel gentil mais je souhaiterais qu'il soit plus présent, plus d'accompagnement…
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Villa du Tertre (SPT) a pris contact avec ce proche aidant le 06/01/2022
Cadre agréable, mais prestations en baisse, notamment sur la cuisine; peu de mobilisation active ou passive proposée. Beaucoup de problèmes de bruits dus aux pensionnaires des chambres voisines.Absence de tranquillité due à l'intrusion fréquente de pensionnaires démentes dans la chambre. Aucune activité culturelle pour les patients dont les facultés mentales sont intactes. Enfin usage un peu abusif de la classification GIR...
Au total rapport prestations-prix moyen
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Villa du Tertre (SPT) a pris contact avec ce proche aidant le 11/10/2021
la qualité des services, la gentillesse du personnel , la propreté et le respect des personnes
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Villa du Tertre (SPT) a pris contact avec ce proche aidant le 08/10/2021
Ambiance et accueil chaleureux
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Villa du Tertre (SPT) a pris contact avec ce proche aidant le 08/10/2021
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Villa du Tertre (SPT) a pris contact avec ce proche aidant le 08/10/2021
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Villa du Tertre (SPT) a pris contact avec ce proche aidant le 08/10/2021
très bon accueil lors de la premiere visite. prise en charge de ma maman et suivi médical assurés par toute l'équipe médicale très professionelle et humaine ! merci à toutes et à tous
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Résidence Villa du Tertre (SPT) a répondu à cet avis le 08/10/2021
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence.
A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous.
Votre commentaire nous touche sincèrement, nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Villa du Tertre (SPT)
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